Filtrování:
REGULAMIN - Warunki zakupu
- 1. Zasady sprzedazy
- 2. Jak robić zakupy
- 3. Dostawa produktu
- 4. Termin realizaci
- 5. Koszty transportu
- 6. Płatność
- 7. Zwrot towaru i reklamacje
- 8. Ochrona danych osobowych
- 9. Inne postanowienia
1. Zasady sprzedaży w sklepach internetowych agcar.pl, tuning-skoda.pl a agauto.sk/pl
Właścicielem sklepów jest firma AG AUTO POLSKA Sp. z o.o.,ul. Bogumińska 7, 47-460 Chałupki, tel. 033 / 858 14 64, NIP: 548–21-31-506
Katalog w sklepach internetowych AG AUTO POLSKA jest jedynie zaproszeniem do rokowań w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego oraz nie może być traktowany jako oferta w myśl art. 66 ust. 1 kodeksu cywilnego - jest informacją handlową.
Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania sprzedaży niektórych towarów bez wcześniejszego powiadomienia. Przedstawione w katalogu ceny mogą ulec zmianie bez wcześniejszego zawiadomienia. Wszystkie ceny w katalogu podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie uwzględniają kosztów transportu, opakowania, wypełniaczy i pakowania przedmiotów.
Produkty objęte są gwarancją od 1 roku do 2 lat chyba, że w opisie produktu podano inaczej.
Dokonując zakupów w naszym sklepie automatycznie wyrażają Państwo zgodę na warunki zawarte w niniejszym regulaminie.
Nazwy handlowe, nazwy produktów lub inne oznaczenia zamieszczone w naszym sklepie stanowią zarejestrowane znaki towarowe i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 30 czerwca 2000 roku prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 49 poz. 508 z p. zm.).
Opisy zamieszczone w naszym sklepie mają charakter wyłącznie informacyjny. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w sklepie oraz ich kopiowanie dla celów komercyjnych zastrzeżone formą prawną. Podawane wymiary w karcie na stronie poszczególnych produktów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zbyt niskie osadzenie samochodu w stosunku do ziemi, ponieważ wysokośc auta zalezy od rozmiaru felg, zawieszenia itd. Każda wątpliwość dotycząca montażu określonej części powinna być skonsultowana z serwisem we własnym zakresie. Niektóre z towarów dostępnych w katalogu mogą być wykorzystane w sposób niezgodny z warunkami poruszania się po drogach publicznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za wykorzystywanie towarów w sposób niezgodny z prawem.
Realizacja zamówień na towary niestandardowe, o wysokiej wartości lub sprowadzane na zamówienie może być uzależniona od uprzedniej wpłaty zaliczki lub zapłaty z góry całej ceny.
Do przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT wyszczególniającą wszystkie pozycje zamówienia oraz koszty transakcji.
2. Jak robić zakupy w galerii handlowej AG AUTO POLSKA
Złożenie zamówienia w naszym sklepie jest bardzo proste. W przypadku wątpliwości lub pytań nasi konsultanci są przygotowani do udzielenia Ci fachowej informacji. Istnieje także możliwość zamawiania produktów telefonicznie, faksem lub email'em. Wszystkie dane adresowe znajdują się w dziale kontakt.
Produkt możesz wybrać albo podczas przeglądania katalogu, albo za pomocą wyszukiwarek. Wyszukiwarka pełnotekstowa jest skuteczna, jeżeli znasz przynajmniej fragment opisu poszukiwanego produktu. W przeciwnym wypadku doradzamy użycie wyszukiwania według parametrów (oddzielnego dla każdej kategorii produktów).
Jeżeli jesteś już zdecydowany, kliknij – „ZAMÓWIĆ“. Na stronę koszyka dostaniesz się także po kliknięciu ikony w prawym górnym rogu strony. Na tej stronie możesz usuwać oraz wkładać produkty do koszyka.
Z koszyka kontynuuj przyciskiem „Kontynuuj“. Teraz prosimy o podanie informacji potrzebnych do zrealizowania zamówienia: Twoje imię i nazwisko, adres, ewentualnie siedzibę firmy, numer NIP (jeżeli robisz zakupy dla firmy) oraz-co jest bardzo istotne-numer Twojego telefonu i e-mail. Kliknij na przycisk „Wysłać zamowenie”, w celu przekazania Twojego zamówienia do realizacji. Do potwierdzenia zamówienia służy e-mail wysłanyj automatyczne po zarejestrowaniu zamówienia na adres e-mail podany przez Kupującego przy zamówieniu.
Otrzymany e-mail jest potrzebne zweryfikowac. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi, może to oznaczać, że umieszczone przy składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się z serwisem leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.
3. Dostawa produktu
Towary wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej priorytetem wraz z fakturą VAT.Standardowe godziny w dni robocze: 9:00-17:00.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany formy dostawy w przypadku, gdy inna forma zapewni szybsze dostarczenie przesyłki lub zmniejszy możliwość uszkodzenia towaru. Jeżeli zmiana formy łączy się ze wzrostem kosztów dostawy, to koszty te zostaną pokryte przez Kupującego za jego zgodą lub zostaną pokryte przez nas bez dodatkowych uzgodnień.
Wszystkie nadawane przez nas przesyłki są wolne od zewnętrznych wad fizycznych. Odbierając towar Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada naruszonego opakowania lub innych uszkodzeń zewnętrznych wskazujących na uszkodzenie podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji na tego typu uszkodzenia jest protokół spisany w momencie doręczenia paczki w obecności przewoźnika.
Na podstawie art. 72 par. 2 Kodeksu Cywilnego, nieuzasadnione nie odebranie przez Kupującego towaru zobowiązuje Kupującego do pokrycia wszelkich kosztów poniesionych przez nas w związku z otrzymanym zamówieniem, w szczególności kosztów pakowania i wysyłki.
4. Termin realizaci
Dostawa zamówionego towaru nastąpi w terminie od 3 do 30 dni od chwili zweryfikowania zamówienia, o ile podczas przyjmowania zamówienia nie zostanie podany inny termin realizacji.
Katalog firmy AG AUTO POLSKA zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w naszych magazynach spowodowane niezależnymi przyczynami (strajk, kataklizm, przerwa w produkcji itp.), niemożności określenia czasu realizaci, nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę, wykrycia błędu w sklepie lub w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych. Sprzedawca ma obowiązek poinformować kupującego o takiej sytuacji.
Jeśli termin dostawy został przekroczony z winy sprzedawcy kupujący ma prawo odmówić przyjęcia zamówionego produktu.
W przypadku zamówień złożonych z kilku produktów, zastrzegamy sobie prawo do oddzielnego wysyłania produktów - w takim przypadku, bez względu na ilość jednostkowych przesyłek, zamawiający nie jest obciążany dodatkowymi opłatami z tego tytułu.
5. Koszty transportu
Koszty transportu pokrywa zamawiający i są to opłaty obejmujące koszty dostarczenia przesyłki pod wskazany adres, koszty opakowania, wypełniaczy, oraz pakowania przedmiotów. Całkowity koszt transakcji jest sumą wartości zamówienia, kosztu przesyłki i kosztu pobrania, - jeżeli płatność nastąpi w momencie doręczenia.Przedmioty o dużych i nietypowych formatach takie jak spoilery, zderzaki, owiewki, itp. mogą być wysyłane POCZTEX-em. Koszty transportu proszę uzgodnić telefonicznie. Przykładowa tabela kosztów transportu wg.cennika Poczty Polskiej.
|
Przesyłka pobraniowa |
PRIORYTETOWA |
|
|
przekazanie kwoty pobrania na rachunek bankowy |
GABARYT A |
GABARYT B |
|
do 0,5 kg |
10,00 |
12,00 |
|
ponad 0,5 kg do 1 kg |
12,00 |
15,00 |
|
ponad 1 kg do 2 kg |
13,50 |
17,00 |
|
ponad 2 kg do 5 kg |
15,00 |
19,00 |
|
ponad 5 kg do 10 kg |
22,00 |
28,00 |
|
ponad 10 kg do 15 kg |
27,00 |
34,00 |
|
ponad 15 kg do 20 kg |
36,00 |
47,00 |
|
ponad 20 kg do 30 kg |
40,00 |
52,00 |
|
Przesyłki POCZTEX |
|
Masa przesyłki |
Przesyłka POCZTEX POBRANIE, |
|
przekazanie kwoty pobrania na rachunek bankowy |
|
|
do 0,5 kg |
28 |
|
ponad 0,5 kg do 1 kg |
33 |
|
ponad 1 kg do 5 kg |
38 |
|
ponad 5 kg do 10 kg |
43 |
|
ponad 10 kg do 15 kg |
48 |
|
ponad 15 kg do 20 kg |
58 |
|
ponad 20 kg do 50 kg |
103 |
6. Płatność
Podstawowymi formami płatności w sklepie internetowym jest paczka za pobraniem przy dostawie towaru, przedpłata na rachunek bankowy czy przekaz pocztowy.
W przypadku dokonywania przedpłaty należność za zamówienie internetowe należy je uregulować przelewem na rachunek. Na bankowym poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia internetowego. Po dokonaniu wpłaty należy przesłać faksem lub e-mailem potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego). Numer faksu: +48 33 858 14 64, e-mail: agcar@agcar.pl.
Zamówienie zostaje skierowane do realizacji (zamawiane u dostawcy gdy nie mamy go na magazynie) w momencie pojawienia się wpłaty na rachunku i otrzymania potwierdzenia wpłaty na rachunek bankowy
Sprzedawca indywidualnie ustala metody i warunki płatności za produkty sprzedawane przez niego za pomocą sklepu internetowego.
Realizacja zamówień na towary niestandardowe, o wysokiej wartości lub sprowadzane na zamówienie może być uzależniona od uprzedniej wpłaty zaliczki lub zapłaty z góry całej ceny.
Do przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT wyszczególniającą wszystkie pozycje zamówienia oraz koszty transakcji.
W przypadku wyboru płatności poprzez przedpłatę na konto, klient zobowiązuje się do uregulowania należności na podany niżej numer rachnuku podając w terminie siedmiu dni, co pozwoli na realizację zamówienia.
(w tytule proszę podać numer zamówienia.)
Nr rachunku: BPH s.a. CIESZYN, numer : 88-1060-0076-0000-320000640485
AG AUTO POLSKA Sp. Z o.o., Bogumińska 7, 47-460 Chałupki
7. Zwrot towaru i reklamace
Jeżeli kupiłeś produkt jako osoba prywatna, masz prawo do odstępienia od umowy do 10 dni od daty odbioru produktu. Jeżeli zdecydujesz się na zwrot produktu, prosimy skontaktuj się z nami a następnie pisemnie potwierdź, że chcesz odstąpić od umowy, podając numer zamówienia, datę zakupu oraz numer Twojego konta bankowego lub adres do zwrotu pieniędzy. W przypadku, kiedy już odebrałeś produkt, wyślij go z powrotem na nasz adres. Produkt musi być fabrycznie zapakowany oraz nie może nosić śladów użytkowania lub uszkodzeń. Musi być kompletny (wraz z akcesoriami oraz dokumentacją), w stanie, w jakim go otrzymałeś. Zwrot produktu odbywa się na koszt klienta. W zwiazku z tym, proszę nie wysyłać produktu przesyłką za pobraniem. Doradzamy również ubezpieczenie przesyłki na wartosć figurujacą na fakturze. Uprzejmie prosimy o podanie przyczyny zwrotu towaru co pozwoli nam w przyszłości lepiej dostosować się do Państwa potrzeb.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest protokół reklamacyjny spisany razem z kurierem dostarczającym przesyłkę. W przypadku gdyby przy odbiorze towaru opakowanie przesyłki nosiło znamiona uszkodzenia należy nie odbierać przesyłki dokonując jednocześnie w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej spisania protokołu reklamacyjnego. W przypadku nie dopełnienia tej formalności sklep internetowy nie ponosi żadnej odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
W przypadku kiedy opakowanie nie posiada widocznych uszkodzeń, a po rozpakowaniu okaże się iż towar jest uszkodzony nalezy niezwłocznie powiadomić Poczte Polską aby skierowała swojego kuriera w celu spisania protokołu oraz dodatkowo powiadomić sprzedawcę. Najlepszym rozwiązaniem jest otworzenie Paczki po uiszczeniu oplaty przy kurierze, w momencie wykrycia uszkodzeń kurier jest świadkiem i spisuje protokół. . Jeżeli towar spełnia ww. wymagania zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 14 dni roboczych, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta. Pieniądze zostaną przekazane przekazem pocztowym lub przelewem na wskazany rachunek bankowy. Nie przyjmujemy zwrotów paczek "za pobraniem". Wszystkie nadawane przez nas przesyłki są wolne od zewnętrznych wad fizycznych.
Udzielamy gwarancji na brak wad materiałowych i wykonawczych. Okres gwarancji podano w opisie towaru. Jeżeli okres gwarancji nie został określony, to zastosowanie mają terminy podane w dalszej części Regulaminu. W przypadku stwierdzenia wad produkcyjnych należy niezwłocznie zaprzestać używania towaru i dokonać jego zwrotu.
Towar należy dostarczyć sprzedawcy wraz z paragonem lub s originałem faktury i opisem wady. Towar należy dostarczyć w oryginalnym opakowaniu. W przypadku wysyłki towar należy należycie zabezpieczyć przed uszkodzeniem podczas transportu. Kupujący dokonuje wysyłki reklamowanego towaru na własny koszt. Sposób wysyłki należy uzgodnić ze sprzedawcą. Jest to warunek zwrotu kosztów wysyłki w przypadku uznania reklamacji. Nie przyjmujemy zwrotów płatnych "za pobraniem".
Wada części towarów objętych transakcją wieloprzedmiotową nie może prowadzić do zareklamowania wszystkich towarów. Reklamacja zostaje rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty dostarczenia towaru. W przypadku uznania reklamacji zobowiązujemy się do naprawy towaru. Przy braku możliwości naprawy towar zostanie wymieniony na nowy. Jeżeli wymiana towaru na ten sam model nie jest możliwa, zostanie on wymieniony na inny o najbardziej zbliżonych parametrach. Przy braku możliwości naprawy lub wymiany dokonany zostaje zwrot zapłaty.
W przypadku nie uznania reklamacji towar zostaje odesłany Kupującemu. W takim wypadku koszt wysyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
Reklamaci nie podlegają:
a) wady powstałe na skutek wykorzystywania towaru niedbale lub niezgodnie z jego przeznaczeniem;
b) towary samodzielnie przerabiane, naprawiane lub nieprawidłowo instalowane;
c) towary uszkodzone mechanicznie, termicznie lub chemicznie oraz wady powstałe na skutek tych uszkodzeń;
d) towary używane po stwierdzeniu wady.
Różnice wynikające z preferencyjnych ustawień monitora i komputera osoby kupującej (proporcje, kolor, itp.), nie mogą stanowić podstawy do reklamowania zakupionych produktów.
Gwarancja obejmuje jedynie wady w nabytym towarze. W przypadku sytuacji wątpliwych zawsze stosujemy zasadę interpretacji na korzyść klienta.Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie
zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową. Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania do towarów dostarczonych Kupującemu wraz z gwarancją pisemną.
Na podstawie art. 10, pkt. 3, ust. 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.) nie przyjmujemy zwrotów towarów o właściwościach określonych przez Kupującego w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
Na podstawie art. 10, pkt. 3, ust. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów [...] (Dz.U.00.22.271 z dnia 31 marca 2000 r.) nie zwracamy kosztów przesyłki oraz prowizji za płatność kartą płatniczą.
8. Ochrona danych osobowych
Dane podawane podczas rejestracji klienta są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 poz. 926 z 2002 r. - tekst jednolity) i nie będą udostępniane innym podmiotom.
9. Inne postanowienia
W pozostały przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. Nieważność poszczególnych postanowień Regulaminu na narusza skuteczności pozostałych.
Spory będą poddane pod rozstrzygnięcie sądowi właściwemu dla siedziby sprzedającego.
TOP produkty
Ochronna listwa na zderzak
Listwa narozna
39.00 złOchronna listwa na zderzak
listwa narozna
42.00 złListwy boczne na drzwi ochronne, Kia Ceed Combi, 2007->2012
135.00 złAtrapa maski śilnika s kratkou bez znaczka, FAVORIT
89.80 złObrzeża błotników, SEAT Cordoba 6K/C, 1993->1999
224.00 złChlapacze - ELEGANT model I
19.00 złDywaniki podłogowe gumowe z burtą, Fiat FREEMONT, 2011->
99.50 złDywanik bagażnika, Fiat FREEMONT, 2011->
83.60 złDywaniki samochodowe welurowe-Premium, Suzuki SX-4, 2006->
115.00 złProfilowana nakładka na zderzak, Volkswagen Sharan, 2000-> V/5
194.80 zł



